【1】网络效应
(1)有趣的现象
相亲现在可是一个很火的话题,来看看这个例子给做生意带来的思考。
假如有一个相亲网站,一开始用户不多,一些男性上去找相亲对象,发现没有几个有吸引力的女性,过了几天再来,男性发现还是没有就不来了;对于女性,也上去搜索,发现和自已条件可以匹配的男生也没有,这样女生也不来了。由于男生女生都不来了,平台的价值就下降了,用户数量就越来越少。
反过来,加入这个相亲网站的用户很多,男性上去寻觅,发现居然有这么多条件匹配的女性,他就选择留下来和其中几个聊一聊;对于女性,她在这相亲网站上搜索,发现有很多条件优质的男性,女性是不是就会选择留下来了?男性女性都留下来了,平台的价值就上升了,平台的用户总量就会越来越多。
圣经上说:凡有的,还要加给他,叫他有余。凡没有的,连他所有的,也要夺去。
这是一个非常有趣的现象,用户数越少就越少,越多就越多。用户越多越有价值,同时越有价值,用户就会越多,这就叫做网络效应。这个效应对于做生意是非常有帮助的,今天的例子就是非常好的诠释。
(2)利他思维
1人性对善的渴求
知道这个现象,只是比较有趣,想要达到这个结果,却并不容易。有些观念,也是深受网络效应影响,比如做生意要诚信,做生意的祖宗一范鑫,读他的一些故事,就会知道这才是经商的根本,这个根本还有一点就是“利他”。古往今来,任由时间的洗刷,这种观念,仍旧没有被抛弃,这是为什么?是生意人都承认,诚信和利他能够赚钱,同时能够让彼此内心满足。诚信和利他,都内涵一丝善,人对于善就像向日葵和太阳,总是向往的,内心的善得到满足,就是一种得到。网络效应产生积极影响,其中重要一点,就是传播者需要利益来驱动。
②高手对生意的理解
现在社会上很多经商的人,太不会运用这两点了,他们信奉“要想发,众人头上刮”,叫刮光族。对于诚信先姑且不说,利他这一点都是难以做到。这是为什么?因为眼光不同,所以选择不同。因为直接赚到钱才是最更加满足内心,所以,无论在哪个时代哪个地方,都有人会抛弃诚信和利他,因为有的人看到就是钱,就是钻到钱眼里;会做生意的人,也就是高手,他们深切知道是在赚钱,应当运用“诚信”、“利他”等工具来达成。
比如一个10块钱产品,第1类人就会非要卖到100块钱,用营销手段用包装技巧,他的出发点就是从顾客那里骗取更多的钱才归自己。
对第2类人就是我在所说的经商的高手,在他们的眼中产品和服务,是用来解决客户问题,也就是让客户满足内心(解决需求),解决问题和满足内心需求的同时,来获取客户为之付出的对等价值。
做生意,赚钱,是应该去帮助别人,而不是去伤害别人。诚信和利他,这样的字眼,看看就是笑容,有笑容的生意都是不会差的。
利他到底讲的是什么?也就是我们提供,产品和服务能够实际解决存在的问题,我们的产品就更有意义。苹果手机,他所解决的问题,是主机操作复杂的问题用简单的操作来完成的痛点矛盾,于是在手机行业,他成为了最有价值的公司,因为有价值,就拥有更多的客户。
优衣库,他所解决的客户痛点,就是衣服又便宜,质量又好的痛点,所以它成功了。
站在这个维度来说,你的产品和服务,是用来解决客户的痛点和问题吗?对客户来说是利他的吗?
今天给天家带来的这一个案例,站在利他的角度,充分利用网络效应的积极影响,将小生意做成了奇迹。
其中的策略性商业思维,是对我们做生意非常有帮助的。
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