现在的产品分为低频消费产品和高频消费产品,高频消费产品通俗讲的是消费者使用频率高的这类产品,比如说每天需要的生鲜蔬菜,那就是高频产品,而低频产品是有哪些呢?低频产品就像我们的装修、建材、二手车买卖这些是属于比较低频次的,消费者需求比较低的产品。那所谓的低频产品,它指的是消费者群体比较分散,使用频率不高,很多实体店铺在卖低频产品的时候,根本不知道该如何去销售。

  今天讲的这个案例就是本身是一个低频产品,是装修材料中的某一种涂料,但是何老板通过学习到的这种营销方式,结合他的店铺情况,做了一个详细的方案。低频消费对体验要求是非常高的,那么就需要降低我们的体验成本,让你的用户信任的产品,增加用户黏性,让用户产生多次的消费。今天要讲的就是怎样销售低频产品,而且增加销量。

  何总通过认真的学习进行总结,结合自己的店铺的实际情况,进行了一个详细的规划,达到了这样的一个成果。

  达到的成果:

  (1)10天收款86万元,有了10万的订单;

(2)异业联盟,绑架周边相关联的商家引流,再也不缺客户;

  (3)不在单靠自己家的店铺的产品赚钱。

  首先我们来看一下何总的操作步骤,具体是怎么做的。

装修好做吗?

  【1】背景介绍

  何总,是在装修队里面干过的,他之前一直在外打拼多年的装修工人装修又苦又累,虽然不会被太阳晒,但是每天基本上都是10多个小时的工作,和这些涂料天天打交道,对身体也是有害的。何老板就觉得自己也到了40多岁的年龄了,家里的儿女也供出来上了大学,如今也不需要他负担什么了,他拿出自己的积蓄,开了一家装修涂料的专卖店。他的涂料专卖店是开在居然之家里的,他卖的是品牌,涂料叫做硅藻泥,但因为是低频消费产品,消费者重复购买率是非常低的,所以每个月的店铺最多的时候也只有20多万,那这就给他带来非常大的困扰,如果还是坐等顾客上门这样的状况,那他今年就不打算再开这家店了。所以这就给他带来了非常大的困扰,怎么才能够使店铺的销量增加?

  实施步骤:

  【2】怎么异业联盟

  前面提到了异业联盟,那何总在前期的时候就是和其他商家进行合作,进行异业联盟。什么叫做异业联盟呢?就是和你不是竞争对手的这些实体店铺进行共享资源,为对方的消费者创造额外的价值,并且和他们共享收益。

  何总是做装修材料的这样的实体店,那如果你想要更多的人来到你的店铺,那这个时候应该怎么办呢?那就可以和瓷砖、木地板、橱柜、卫浴第三方进行合作,那他做的步骤就是这样,在这些店铺放上一台净水机,那只要消费者在店内能消费1000元,那么就可以领取价值一台1499元的净水机,但这些店铺只是一台样机,那么如想如果想要领取净水机的话就要到何总的硅藻泥店进行领取,那这个时候何总的店就多了更多的客户,多了一次成交的客户机会。

  所以在前期我们要找到前期的异业联盟,在最开始就做好引流工作,后续不管你的客户,消费者会不会在店里进行购买,那其实都是有盈利的机会的,总比你坐等顾客上门,一直是被动的状态要好得多。

  通过这样的方式,既帮净水机引流,同时自己在这其中也做了第三方中间商,客户可以在你店铺内进行消费。这样做,只要你找到了前端的鱼塘,后续不管客户在不在店内购买,都会有盈利的机会。

  这样做是在等着顾客上门消费,虽然起到了引流作用,但大部分的客户都不是以你为核心的,所以,这样只是一个简单的引流步骤。那何总是怎么在一周内收款了86万元呢?接下来就来看看他的怎么做到的截流到这么多的忠实客户呢?

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  【3】充卡和抽奖活动,成功收款86万元

  何总,经过将近半年的学习和总结做了下面的这个方案活动,做的第1个活动就已经高达收款86万元,接下来我们就看他是怎么做的。对于需要装修材料的用户来讲,更多的是接新房的用户。做活动时,一定要注意活动预热,他主要做的宣传预热是通过在公交车上的移动电视台和在各大公交站牌上打广告,做抽奖活动进行活动预热和宣传,其中的抽奖活动:

  一等奖可以得到价值4999元海尔双开门冰箱一台;

  二等奖是价值2680元的有氧运动机一台;

  三等奖是店铺内的蓝色硅藻晶汽车除醛神器500元,50名可以领取。

  有了这样的一个抽奖活动,激起了很多消费者的兴趣,来进行引流。在6月9号—6月19号这

  十天活动中,通过抽奖活动的引流,做的是这样的充卡活动:

  充5000元,得到价值10,968元的赠品,其中包括自园春白酒、教育机器人和减脂机;充1万元,得到26,906元的赠品;

  充2万元,能得到43,805元的赠品,其中包括豪华按摩椅,自园春酒和减脂机。

  很多消费者是比较贪婪的,充得越多,得到的赠品越多,价值就越大。做这样的一个活动时,只需要支付一半的钱,就可以得到双倍的赠品和储值,本身买了房,装修是一个马上需要做的事情,有装修方面的需求,所以这就造成了一个供不应求的场面。

  【4】七夕节,装修婚房免费送

  那很多人在结婚的时候都会准备一套婚房,这就给了硅藻泥的一个非常好的开始,婚房需要装修,何总硅藻泥店的精准用户,那怎样去找到这样的一些精准群体呢?何总他想的方案就是只要是在酒店有婚宴的订单,有结婚证,或者是正在装修房子的,那就可以送价值4999元的硅藻泥。

  还会送你另外一张价值4990元的硅澡泥抵用券,这就是运用的人们迷恋贪便宜的心态,因为当你送一张抵用券的时候,那他就会想到还可以免费把他其他的房间都刷了,那是可以直接抵用这个现金券的,4999元的硅藻泥一般只会刷一个房间的墙面,如果想要在其他房间颜色要一致的话,其他房间也会刷同样的颜色。

  所以一般的婚房不会只有一两个房间,而且涂的整个墙的涂料基本上都是一致的,而某一个房间涂料已经免费刷好了,但其他的房间如果是采用其他的颜色,其他的材料也是不可能的。所以,一般的用户都会选择在同一家进行装修,平均下来的价格是等于打了一个72折的折扣,那通过这样的婚房免费送的方式,在做活动当天里,就收到了10万元的订单。

装修行业怎么做?

  【5】绑架周边商家

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  做活动的时候,当有顾客从门店路过的时候,这个时候就不能够放过每一个顾客,员工可以过去进行介绍,给他一个今天进店的理由,可以把我们之前产品的广告换成顾客给店内送的锦旗照片,通过这样的信任照片,让消费者到店,若消费者扫描二维码,不管是否在店内购买产品,都会赠送一台价值1499元的美菱牌净水机。

  在策划出这样的操作方案的时候,很多人都会觉得会亏本,那是因为你没有具备以下这2种商业思维。

  (1)稀缺思维

  稀缺性,就是我们在做活动时送的抽奖产品,其中有海尔双开门冰箱,也有减脂机。这些高价值性的产品是人们根本无法拒绝的产品。人性,本来是贪婪的,所以只有你制造稀缺性,确定高价值产品的个数,客户就像耍猴一样听话照做,让我们的销售量爆棚,这在饥饿营销

  中也运用的淋漓尽致。

  (2)免费思维

  免费思维,其实运用的就是人们的一种经验,人都想着天上掉馅饼,想不付出就得到非常好的成果,那么就可以给消费者免费,他会免费的为你做事和宣传。就像百度地图一样,百度地图导航免费使用,但是当你在炫耀的时候,其实就起到了传播的效果。在案例中也是一样,在店内只会放三台净水机的样品,送1499元美菱净水机的提货券,不是在店内直接领,而是到旁边的国美电器的美菱专柜去领。那么在美菱电器专柜会展示其他的产品,包括抽油烟机,净水机,热水器这些家用的产品。

  而对于新装修的用户来讲,这些厨房、日常家用电器是他们新房必备的,而净水机是在这里产品最便宜的一款,如果消费者想要更好的净水机,只要补差价就可以了,如果消费者需要购买其他的家用电器用品,那就可以在美菱电器里面成交其他的产品。通过这样的方式,何总引流过去的每一个客户,只要成功购买产品,他就可以拿到3~%5%的返点。

  当人们在参加这样的一个活动时,向他的朋友,向他的邻居炫耀,这就是起到了宣传的效果。所以你给消费者免费的东西,那么他就会免费的自主的为你传播和做事,这就是通过免费进行转介绍的魅力。

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