有粉丝私信告诉我,提了一个意见,我写的案例里面很多都是一些不太知名的企业,案例比较小。没有大企业的模式,这确实是很难满足所有人的要求,如果着重于写大企业模式,很多人又会觉得自己的公司太小,不太适合我们,我写小的又有人觉得,这种案例太小,也不适合。但是我们觉得应该,不论是大案例还是小案例,这都是一些表象,他们都有一个共同的地方。

  我们不应该仅仅去学习案例本身,是要学会透过现象去看到一些本质的东西,这样才能以不变应万变。是要去分析案例背后的逻辑,他们到底是用什么样的方式把这个生意做起来的?从商业背后的逻辑来说,不管是卖小面也好,还是做房地产也罢,基本上都是有相通的,大道至简也就这个道理。

  其实用这种模式的企业很多,我们经常都是这些企业的使用者,比如大家熟悉的腾讯的微信,腾讯公司发了几个亿研制出来的产品,结果却是让我们大众免费使用,但是微信最后自己成为一个互联网的平台。微信在刚起步的时候,就立下了一个愿景,要用微信重造一个腾讯,其实在很久之前就已经做到了这一点。

  我们经常在使用的百度等,都是用的免费的思维模式。大家可以看我已经写过的这么多案例。

五星级酒店免费住宿

  【1】背景介绍

  今天这个案例,是位于拉斯维加斯的一个五星级酒店,拉斯维加斯大家应该不陌生,这个世界文明的古城里,有各式各样的五星级酒店,遍地都是。和我们大多数老板所处在的存量竞争(就是已经是到了商家抢客户的阶段)的这个环境极其相似,这个酒店的案例大家可以好好学,多看两遍,书读百遍其义自现,这种思维,才是真正的财富。

  这个酒店他原来的生意也不好,开始的时候和其他的五星级酒店,没有任何的区别,因为他们都是用传统的方式找销售,到处去拉客户,进入店里来,再或者就是打广告,经常做一些打折的促销等等,这种很多老板都做过或者见过的传统方式。没什么意外,最终达到结果也是不尽如人意,大家都是同样的实力,采用同样的方式,很正常。

  但是后来突然有一天,在美国纽约的各大报纸上突然登出一则广告,就是拉斯维加斯的这个酒店发布的,大概内容是:

  ①你只需支付398美金,就可以在酒店住4天3夜;

  ②并且赠送398美金的筹码,如果没去赌玩这398美金,是可以到前台兑换成等量现金;

  ③并且每天送一瓶香槟。

  我们老板来评估一下这个广告,对所有的客户来说,是不是都是非常有吸引力的?这个五星级酒店也开了有些年头,在当地客户群体里也有知名度。对于客户来说交了398美金,最后还退还398美金,本质上相当于就是免费住了4天三晚的五星级酒店。所以这次广告打出去之后,很快这个酒店就火爆起来,由于广告角度过于新颖,很多媒体都主动宣传,最终得到的结果就是:想要入住这个酒店,必须提前一年预约,而且还不一定能够预约成功,生意异常火爆之后,这个五星级酒店不断的扩张规模,后来,从所属的那条街街头开到了街尾,成为了整个拉斯维加斯最有名也是最成功的五星级酒店。

  这个五星级酒店,的确用这样惊人的方式把人气做了起来,吸引到了大量的客人,但是有一个问题,是我们老板最关心的一个核心问题就是,这个五星级酒店如何挣钱?任何商业形式的目的都是盈利,五星级酒店通过免费住三晚10天的形式还每天送香槟,那么到底是如何实挣钱这个目现的的呢?

五星级酒店贵吗?

  接下来我就给大家分享,通过分析,拆解和总结,把整个案例的商业策略和商业方法都梳理出来,教懂你学会背后的根本逻辑。  【2】盈利分析  (1)现金流水收入  预定这个五星级酒店的房间,需要提前一年的时间才能够预定,也就是说他们已经提前一年,把这一年所有的房间都已经卖出去,于是现金就在手里,这就沉淀了大量的现金流,这部分现金流,即使是存在银行也是有非常不错的收入,当然让专业人士来管理,收入将更加可观。  我的粉丝肯定会发现这个方法,大家是非常熟悉的,在以前的案例里经常出现。确实是这样,任何一个企业经营都是现金流,只要我们有充足的现金流,企业就会立于不败之地,很多企业最终灭亡,直接的原因就是现金流断裂。  (2)客户走过最长的退钱套路  刚才已经介绍了,五星级酒店,给客户的不是现金而是给的筹码,这就是高手的设计,利用一个毫厘,就能差之千里。五星级酒店的大厅设计是有诀窍的,就是客户进入房间会经过一个金碧辉煌,到处都是赌具的赌场,然后才能够走到前台,接着就到了大厅,再下去就能够看到我们需要进入房间的楼梯。假如是你进入到这个深色犬马的长河里面,因为整个拉斯维  加斯就是以赌博而存在的,这个酒店里有最好  的赌具,最好玩的赌博方式啊,还有最美的美女也在那里招手,难道这也能够忍得住?能够压下想要去试试手气的冲动吗?  经过统计几乎很少有人能够抵抗得住这样的诱惑,最后客户所兑换的398元的筹码还是在赌场里面花了出去,而且很多客户发出去的远远不止398美金。通过这种方式,不光成为了拉斯维加斯最有名的酒店,同时也成为拉斯维加斯最成功的赌场。  (3)香槟设计  顾客还能够每天领到一瓶香槟,好马配好鞍,好酒配好菜,不可能净喝酒吧。首先这个香槟对于,五星级酒店来说成本并不是很高,但是市场价格是不菲的,也是属于中高端客户的标签消费,而且赌场来说,赢了钱的顾客心情大好,大手一挥,点下庆祝的菜肴,五星级的菜利润很高,而且这一部分的利润高于住房收入。五星级酒店菜品这里来说,就相当于是用免费的香槟吸引到了大量的客户,也是一个小型免费模式的运用。

  【3】总结

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  大家回头来看,这个五星级酒店从非常不知名的地步出发,他们采用免费的方式,吸引大量的客户流,先是通过资金沉淀赚取利息的利

  润,然后再设计了二段引导式收费。这种二段

  收费,这一部分的设计,本来是让客户觉得是要退还客户的这部分钱,但实际上根本没有退给客户,是客户自己忍不住拿着这个钱去进行了消费赌博,实际上整个拉斯维加斯所有的酒店,最大收入来源就是靠赌博,所以这个酒店不光是拉斯维加斯最成功的酒店,也成为了最成功最赚钱的赌场。

  这个五星级酒店经营的是酒店,不如说是人性,他就是利用人性最薄弱的一面,是因为人没有能够挡得住这样的诱惑。而且这个城市的标签就是赌博,这是还利用了本来就具有的特色,这种大家熟悉到忽略的特点,往往藏着制胜契机。

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