90后美女开超市，“零钱全免，零食白送”抓住人心，年赚175万。

　　【1】提高服务口碑

　　小姑娘也聪明，针对一家超市最重要的赚钱点是—-服务口碑，于是就开始调整超市对外的服务态度。

　　1、针对产品

　　小双的超市，卖的是百货以及水果，她拿出其中一款当季销量最高价格适中的水果，不挣钱保本出售。

　　2、针对服务

　　顾客每次买完东西结账后，就送顾客一些零碎的食物，什么都有按心情，按情况给。还有9毛以下的零钱全免掉。

　　比如顾客店东西以后，价格是22.8元，那么我们可以收他22元，8毛就免了，并且对顾客说找你零钱你也不好拿，回头就丢了，索性不要了。

　　这2个做法实施后，店面的老顾客一下就多了起来，因为所有的顾客都存在爱占小便宜的心理，这些小恩小惠，虽然价值不但，但在顾客眼里那就是便宜，所以也都爱在这家超市购物!

　　(2)服务虽然重要，但有好的服务，不代表能赚钱，口碑积累是需要慢慢进行，想要加速度这个过程，那么我们就要用策略来催化！

　　设计面值为500元，800元，1000元的现金折扣卡。

　　这个现金卡不用顾客花钱购买，是直接免费送给顾客的。现金卡可以当现金用，不同级别的现金卡有不同司的权益，500元面值，可以抵消当次消费的5%;800元面值卡，可以抵消当次消费的10%;1000元面值，可以抵消当次消费的15%

　　这个现金卡怎么送呢?顾客的心理是微妙的，直接免费送给他们，他们未必会当回事，可能转身就丢了。

　　由于前期我们做了服务，来增加客户对超市的印象，并有了一定的效果，所以我们只需要一个媒介就可以了!

　　一个抽奖机制，只要消费满200元的朋友就可以参与抽奖，抽到那种卡就得那种卡的权益!所有卡加起来只有500张，先到先得，过期就没有这个活动了!

　　（3）赚钱策略解析

　　对于超市而言，最高面值的现金卡无非相当于打了8.5折而已，但通过这样一张无成本的现金卡却把小区大部分业主的日常消费锁定了。

　　因为在得到了现金卡的业主看来，相当于的超市欠了业主们一笔钱，总要想法子掌回来。所以当业主们需要购买日常用品的时候，首选的就是这家超市。

　　这套方案，基本锁定了小区业主的日常消费，超市的生意保持稳定，一个月的纯利润保持在13-16之间，年总收入175万

　　总结：

　　这个案例是从服务和口碑出发，利用一个0成本金卡，当然也可以说是把传统打折模式，换了一个外套展现而已，最终的结果是比传统打折模式要好N倍。