其实在我看来,所有的生意没有大小,你开房地产和做小面都一样,人和人之间的区别就是思维方式的区别,今天为大家分享这个案例就充分的说明了一点,同样的店同样的产品,不同的人来经营,造成完全不一样的结果。
有这么一个童装店,开在一个小区里面,生意非常冷清,虽然不至于亏损,但是也没赚到钱,原来这个老板经营了一年左右,后来实在没有办法经营下去,只好连店再带着产品一起转让给别人。
整个这个过程,我觉得跟现在很多的店面所遇到的问题都是一样的,辛辛苦苦把一个店装修起来然后开始经营,但是因为不懂得经营,或者是觉得这个项目不适合自己,实在熬不下去了,就把这个店转出去了,在现实生活中遇到很多很多这样的问题。但是本案例当中,我们不是分线,这个店是如何倒闭的,而是分析接了这个店的人,她是如何把这个店做起来,而且做得风生水起。一个月做了以前半年的业绩,通过这个案例,也充分的说明了一点,其实不是现在生意不好做了,而是你根本压根就不会做生意。
转店的人是一位28岁的年轻妈妈,这位妈妈以前也经过一些培训和学习,对经营稍微有一点自己的思路,虽然今天这个案例不能说是特别的经典,但是能够说明一点,哪怕你懂得稍微那么一点点的经验的方法,也不至于生意做不下去。那么这个年轻的妈妈把这个店转过来之后,都具体做了一些什么事情呢?
【1】开发新的引流产品
她为什么要开发新的引流的产品呢?因为这个店是开在小区里面,小区里面的人流量并不太大,更加重要的是我们会发现小区里面的人她们,很少在小区里面购买产品,她们购买儿童用品要买去,外面逛街的时候顺便就买了,要么在网上直接购买,因为在小区里面的这种店面没有形成气候,整个小区里面就这么一个店,我们看似我们坐拥很多的客户,但是站在客户的角度来说,她们可选择的空间会很小,客户宁愿走得更远的地方,有这种集中销售的地方去选择更多的产品。
这也是我们经常在选择店面的时候经常犯的一个错误,以为在这附近就我一家,那么我就会卖的最好,但是实际情况下是,客户的选择面窄了之后,客户不愿意在这儿进行购买,宁愿多走点路,到这种集中的商场里面进行购买,这也是为什么集中的大型商场,会有那么多的人流的最主要的原因。
但是在这种情况之下,这个店面也没有办法搬走,那么如何引流呢?如何做得更好呢?
所以她就利用了地形的优势,在小区里面自己的童装店门口,开辟了一块空间,在这个空间里面,安装了一些小朋友可以玩儿的东西,比如摇摇车,还有一些图书,一些玩具,这些所有的产品都以很便宜的价格,所有的小朋友可以来这儿玩儿,一般是一块钱玩一次,而同样的方式在其她地方至少收费5块。
因为这些产品基本上都是一次性的投入,其实后续的运营成本几乎为0,所以她收费很便宜,大家都愿意把孩子弄到这儿来玩,就光这一块的收入,每个月就可以几百块,有的时候甚至上千。
把小朋友引到这儿来玩的同时,也把家长引流到这儿来了,孩子在外面玩的时候,家长就腾出时间来,可以去店面里面逛一逛,只要有客户进店,其实形成销售,顺理成章了,她做了这个动作之后让她在店面,马上就火爆起来。这也是一种吃亏利她的精神。
【2】挖掘新的资源,和小区的幼儿园进行合作
刚才我们说了,在小区里面有个幼儿园,而且她自己的孩子也在这个幼儿园上学,刚4岁,所以她就和幼儿园的老师说,你们幼儿园组织各种活动的时候,我可以提供一些奖品,比如一些小图书啊,小玩具啊,童装等等,花一点不多的钱,但是和幼儿园的关系搞得很好,一方面,为自己孩子在学校可以获得更好的照顾,另一方面也可以喝,家长搞好关系,通过这种方式,也可以建立更好的联系和信任,最后很多的家长也都去她们店里购买童装。
还有一点比较关键的是她的孩子就在这儿上幼儿园,所以也是一个不错的模特。
【3】想办法影响了更多的人
因为她本人就是孩子的家长,幼儿园经常会组织各种各样的活动,每次活动她都会很主动的参加,参加的活动的时候,因为她也是兼顾了家长的身份,所以就通过这种方式,加了非常多的家长的微信,然后再运用微信营销的方法,因为在线下和这些家长见个面,有个互动基础的信任,再加上她本来就是卖童装的,所以这些家长也不会反感。
更加主要的是,这些家长除了童装的需求以外,其实家长本人也是有需求的,所以后来她又去代理了产品质量很好的化妆品的品牌,特别是一些利润高,覆盖率大的产品,比如像面膜,来销售给这些年轻的妈妈。
然后她再用微信的方式,做一些小活动,因为她们家的面膜质量很好,所以又让这些妈妈进行了一些裂变,为她拉了更多的客户,利用了这些妈妈的1度人脉,建立自己的2、3度人脉,通过这种方式,她不光在微信上面卖面膜,还卖起了服装。
因为有基础的信任,所以最后各种产品销量都还不错。
【4】提供很多的暖心的服务
因为这个小区外面有一个广场,而且和她这个店面。很多家长都会带着孩子过来骑单车以及旱冰鞋等等的活动。孩子在做这些活动的时候,经常都会出很多的汗。基本上很多家长还是会记住,给孩子带点温水过去喝。经常也会有忘了的事,所以她就在她的店门口打出了大大的广告牌:千万不要让宝宝喝冷水,这里有免费提供热水。除了提供免费的热水以外,她还会去购买一些小气球来赠送给。而且从网上下载了一些儿童教育的动画片,放在自己的U盘里面,并且把这些动画片免费的提供给附近的家长。
通过这种吃亏利她的精神,让她的店面异常的火爆,从原来平平淡淡的一个店,现在笑也好的,效益好的时候,甚至一个月能够挣到1万块钱,相当于在照顾孩子的同时,还拿了一份不错的工资。
虽然这个不叫一个什么完整的商业闭环的案例,但是它所反射出来的思维逻辑,就值得我们所有人学习,因为我们会发现,在整个的过程中,她虽然没有什么商业的头脑,但是始终坚持4个字:吃亏利她。最终,她所付出的一切得到的回报也是远远超过她的付出的。
前人的经验,成功的阶梯,恭喜你又学习完一个成功的商业案例,希望今天的分享对你能够有所启发和收获,有兴趣的企业家和创业者朋友也可以和我私信,我们共同探讨商业模式。
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