当下,许多实体店生意不好时,他们一般都会选择做活动,但是现在一提到实体店的活动,大家都会觉得没有新意,并且活动力度特别小。为什么会留下这个印象呢?
是因为以前实体店做优惠力度特别大的活动时,新来的全是一些薅羊毛的客户群,他们精打细算,用最少的钱买最好的产品,很多实体店本来是用这个优惠来吸引消费者进店,然后再将进店的顾客进行引流,去购买其他的产品,以此来提高自己的营业额。然而令店铺万万没想到的是,这部分顾客只买最便宜的,别的产品是看都不看一眼,最后的结果就是,商家做活动越做越亏本,导致后来商家不愿意做类似的活动,这一次现在为什么大街上普遍都是一些小优惠小折扣活动的原因。
活动本身就是来促进商品成交的,商家的做法没有错,只不过是活动的内容出现了问题,其实只要在活动中再加入一个关键步骤,“一元门槛”,就能快速过滤无效顾客,筛选有效顾客,具体要怎么做呢?这里主要的解决方法是建立社群。
1、社群营销怎么做?
其实做社群营销就是做以下4个步骤,第1个微信矩阵锁粉;第二1元产品变现;第三实现产品变现到会员变现;第四优质会员变股东。其实社群营销最核心的三个问题是:社群圈粉—社群裂变—社群成交,做社群营销其实就是来解决这三个问题,所有的操作基本上也是围绕着这三个问题展开的。
首先是用一个具有超级诱惑力的东西把顾客吸引进群,后面再通过一系列的操作,把顾客转变成忠实用户,最后再进行客户裂变,让老客户去帮你成交新顾客,这就是社群营销的三个步骤。这类似于微商代理,一个组长旗下可能有100个小代理商。
2、在社区营销中,如何用一元钱筛选有效顾客?
当代社会,虽然人们已经满足了生存的需要,大多数人在吃穿住上面是不会太操心的。但是伴随着生活水平的提高,随之带来的就是高额的生活成本,所以爱占便宜的人比比皆是,想要生意做得长久,肯定是要从这一批爱占便宜的人中筛选出有效的顾客,如果对所有的顾客都一视同仁,那只会造成一种结果,投资大,回报小。
一般的社群很难有精准粉丝之说,有肯定是有的,那么要如何去衡量呢?像现在去营业厅填调研问卷,写100多岁的人比比皆是,如果对此进行用户画像描绘,根本就没用。其实社区里面的人群也无非就两类,一类是大多数的羊毛党,另一类就是少数的潜在付费用户。
这也是如何通过一元钱来筛选有效顾客,只有愿意付费的顾客才是真正的潜在用户,比如说你是做教育培训的,就算这个顾客很精准,他们家的孩子刚好就是您这个课程的目标顾客,但是他就是不在你这里买课程报班,不管你花多少精力去维护,在这个顾客身上做的都是无用功。
这里就是为什么推出了一元门槛策略,无论是通过哪种活动,哪种形式获得的顾客,都要采取一定的手段进行清洗,把只薅羊毛的这一部分顾客清洗出去。
3、设置1元门槛的意义
做社群,商家肯定想的是以后通过社群来进行带货卖产品,所以要留下愿意消费的顾客。想要赚顾客100元钱,首先要赚他一元钱,如果连一元钱都赚不到,那么你根本就没有机会赚后面的100元。如果顾客连一元钱都不愿意付出,怎么可能有机会去赚取后边的100元呢?
这就是设置一元门槛的重要意义,这里并不是让大家去卖一元钱的产品,能理解这个含义就可以,说白了就是筛选有效顾客群。
那么建立一元门槛有哪些优势呢?
首先是过滤掉了一大批羊毛党和福利档党,排除了一大批没有成交价值的客户;留下来的大部分都是愿意付费的顾客,然后再慢慢培养他们的付费需求,你想一下,面对陌生的粉丝让他付1元钱容易还是付100元钱容易;现在的人们都是一个价格敏感顾客群,对金钱都特别敏感,所以只需要一元钱就可以把大部分无效的顾客淘汰。
4、1元门槛策略—教育机构的应用
这里用一个培训机构卖网课的案例来进行说明。举一个简单的例子,讲完微课之后,直接推一个9元新人福利包,这是新顾客的超级福利,只需要9元钱原价29.9元的网课就可以拼团拿。直接领10元钱,无门槛优惠券,不定时赠送网课直播课程,会员群内有问必答等等,只需要花一元钱进群,即可以享受上述所有福利。
就是通过这种超级实惠大礼包,让新用户无法拒绝,然后通过设立一元钱门槛,把筛选之后的顾客慢慢的引导成为付费用户,再逐渐培养客户的付费意向,筛选之后的粉丝,这就是以后的核心服务顾客,也是未来最大的销售额的来源。
这就是教育培训机构,如何通过一元门槛来建立社群营销,用这种方法,成交率率比之前直接提高了10倍。
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