不知道大家有没有发现,有时候顾客看上一件产品,犹豫再三,分明都有购买的意愿,可到最后就是没有掏出钱购买,这个时候老板都会想,我分明也打折了,比同类商品都便宜上了不少,可为什么顾客就是不愿意掏钱购买。难道真的是因为价格超过了顾客的消费水平?其实并不是这样,大家肯定都有过购物的经历,在看上一件商品的时候,就算店老板给了一个低价,还是会想要一个更低的价格。我给大家举个例子,A、B两家商店都卖同一件衣服,A店老板促销活动,这件衣服原价488,现在活动只要390,也就是八折出售,老板也不同意还价,390就是最低价了。

  B店老板衣服原价也是488,现在活动打九折,只要440,可是当老板察觉到你有购买意向后,就会悄悄把你拉到一边,轻声给你说如果你真的想要,就再给你降价50,不过让你不要到外面说,也就是说这个折扣就你才有。

  这个时候同样都是390的衣服,为什么B店老板就能顺利卖出去,而A店老板却很难卖出去呢?

  这就是现在很多老板觉得生意难做的原因,因为他们没有准确了解顾客的需求,就像这两家老板,A店老板也是让利出去,B店老板也是让利出去,甚至B店老板一开始只打了9折。但是B店老板准确掌握了顾客的消费需求,当两家都在让利的时候,得让顾客自己觉得便宜,才会甘心掏钱出来购买。

  B店老板第二次的折扣,让顾客觉得是通过自己努力,才争取到的折扣,使顾客有了参与感,而且当顾客在这件商品上付出了时间后,哪怕只有一点回报,也会选择购买。

  所以没有不好做的生意,只是看你愿不愿意换个思维,做生意如果不懂得变通,迟早会被市场给淘汰。

  今天给大家带的案例,是上海赵老板真实的案例,赵老板一开始信心满满开了家超市,可是开业当天只有寥寥几个顾客,就更别说后面的生意有多差了,而赵老板只用了一个办法,不仅将顾客都吸引过来,而且还在短短三个月,收获了47万,赵老板是怎么做到的呢?下面我给大家分析一下。

超市免费送菜活动

  【1】背景介绍

  赵老板在盛竹路开了一家超市,按理说这条街比较繁华,毕竟附近有两个小区,而且往来的游客着实不少,这样看来生意应该挺好做才对,为什么赵老板在开业当天就没有几个顾客

  【2】案例分析

  大家去超市买东西,一般是走到街上看见有超市就进去买,还是因为家里有的东西用光了或是缺什么东西才到超市买呢?我相信很多人都是后者,就算是买零食,也是因为身体产生了对零食的需求,然后才会有购买零食的欲望。所以游客多对超市的生意有作用吗?肯定是有的,毕竟每天经过一家超市,就算你不去买也知道这里有家超市,下次买东西可能就回去了,但是这种影响大吗?其实并不大,这时候就需要通过一些手段将客人吸引到超市里,而不是知道这家超市,只有顾客进了超市,你才能用优惠让他甘心掏出钱来。

  那么赵老板是怎么做的呢?

  上面我们说了,赵老板的超市附近还有两个小区,这里面的居民实际才是赵老板的潜在客户,而那些路人就算在超市消费一次两次,也很难成为老顾客。

  赵老板想通了这一点,就让员工拿好dm单,每天早上六点后就守在小区门口,每当有大爷大妈从小区出来,员工就会将dm单递到他们手上,差不多七点五十分左右dm单就发光了。

  赵老板的dm单一共印了三百张,当天就有两百多名顾客拿着dm单到了超市。dm单上到底写了什么呢?本店老板亏本亏疯了,所有蔬菜免费选购,先到先得。

  然后这些有dm单的老人,看见免费两个字简直就是双眼放光,争先恐后到了超市,赵老板在超市里面,就给这些老人说,由于要照顾每一位顾客,所以这个时段的顾客凭借dm单能免费买10元的菜,再过一个小时,凭借dm单就只能免费买8元的菜,以此类推,直到店里所有蔬菜卖光。

  这些大妈大爷自己选好了菜,又慌忙跑回小区,将dm单给另外的老人,让他们也快点去超市免费买菜。

  这时候肯定有人会问,这些大妈大爷只会占便宜,当你不弄这些免费活动的时候,他们自然会走,这些赵老板自然知道,所以他在第一天还给这些老人推出了另一个活动,积分换钱。其他超市的积分往往是一千分才换一卷纸,一万分换一桶油这些,在赵老板这个店里只用一百分就能免费换取20现金,也就是花费100返20元,这些大爷大妈算这种帐精明的很,家里小孩买一次零食就几十块,买两次就能满100积分,再说如果家里有人抽烟喝酒,这些积分自然来的更快。

超市如何锁客

  所以在赵老板这里免费办了卡,回到家里就给其他家人说,下次到超市买东西,一定要到赵老板的超市,这样顾客不就从其他超市稳定流转到了赵老板的店吗?而赵老板返的20元,可以在这些大妈大爷要取现的时候说,比如原价30的抽纸现在只要19.9,又或者20元可以买20元的菜,还免费送一包盐。

  不仅让大妈大爷把这20也在超市消费了,还通过这种成本低但是价格虚高的产品替换等值的金额。

  不知道大家从赵老板这个案例中学到了没有,赵老板抓住这些大妈大爷的消费心理,成功将他们的孩子,也就是真正拥有消费能力的顾客,吸引到了他们店铺,再通过大量的顾客获得盈利,只花了三个月就盈利了47万。

  好了,今天的案例分享就到这里。

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