有人问一个女生,你觉得之前那个相亲认识的月薪3千的男生,哪儿不好?
她回答说:他一天到晚就知道捧个手机,回家了玩游戏,这种人,就是个渣男,怎么能托付终身?
然后人家又问她,你觉得那个月入30万,收租的男生,哪儿好?
她回答说:他一天到晚都捧着手机,早早的回家玩游戏,这么顾家的男人,当然值得托付终身······
听明白逻辑了么?女同胞们不要介意,我只是拿一个网上流传的笑话说事情,这个例子换成男生,其实是一样的。你跟他讲A女,B女,C女,各自的特点讲了一大堆,最后他选了谁?选了胸大的那个。一码事。这不代表所有的男女,但这个故事,让我们学会了一件事。
同样是玩手机,打游戏,放在月薪3千那哥们身上是缺点,放在月入30万那哥们身上就成了优点。
如果你始终对着玩手机,打游戏纠缠不休,那你就错过了重点。优点,缺点,什么点都不如重点。学会抓重点,问题的答案才会浮出水面。
我们做生意也是一样,老板想赚钱,就必须学会抓重点。卖货的人要抓住产品,强调性价比;搞服务的人要抓“客户”,想办法和顾客发生点儿关系,说简单一点这个叫抓重点,往大了说,这就叫做“做局”。一个老板到底会不会赚钱,看他是局中人,还是设局的人。
我认识一个民营企业的大老板,这个老板文化不大,但是眼界很大,走南闯北多年,一投入商道就犹如蛟龙入海一发不可收拾。现在在重庆已经连开了13家连锁超市,最牛的一次是前些年完成了30天收款300万的壮举,不少老板向他取经,他说得最多就是,要学会利用顾客的“贪心”,要赚就赚客户和同行看不到的钱。
放长线钓大鱼
最开始王总在垫江连开了3家超市,在当地已经算是小有名气。其中一个超市,上下两层,
里里外外合计1500多平。直接向附近最大的永辉发起了挑战。但前期因为供货和选址不算优秀,名气一直没打起来,营业额很不好看,实属雷声大雨点小,让同行看了笑话。于是当时王总的智囊团紧急做出应对方案,借助王总的关系对接渠道(之后会讲)。最后的结果是1个月内锁定近10000个精准客户,并且收款200万。一下子让他的超市在当地声名鹊起,打了个漂亮的翻身仗。尝到甜头后的王总也是乘胜出击,快速在重庆的各大区县开了10家超市。用到的都是一套方法。这套方法或许不太适合现在的市场环境,但在当时非常时髦,里面的核心点非常值得借鉴。
王总的智囊团主要是解决了两个问题:第1个问题,如何吸引新客户在他这里充值成为会员。第2个问题,如何让他的客户提高消费的单次金额,让王总的流水更好看一点,赚的钱更多一点。所以最终王总敲定了这两个活动。
利用顾客“贪心”,给顾客送礼
为了掠夺附近同行的客流,王老板打造了一个客户无法拒绝的成交主张—给顾客送礼!即充值100元保底就能得1300元,最高可得4800元!
条件只有一个,顾客在活动期内邀约一个朋友一起到王总那里充值100元成为会员过后,就
可以自动得到开业赠品大礼包:
1、送100元超市现金卡一张;
2、送100元幸福西点蛋糕卡;
3、送100元洗车卡,免费提供基础洗车5次;
4、送100元方特儿童娱乐乐园畅游体验5次;
5、送100元天福茶楼茶叶代金券一张;
6、送100元小百货代金券;
7、送400元足疗养生馆足疗服务体验;
8、送100元黑马夫人照相馆现金券一张;
9、介绍10个人办卡,还送价值2800元的家庭跑步机一台。
请问客户看到这种力度的充卡活动他们会拒绝吗?充100而已嘛,不充才是傻子了。
锁定顾客,引爆现场氛围
为了提高客户的单次消费金额,让他们在超市里面多花钱,王老板推出了第二个活动:只要购物满50元,可凭小票到服务台领取刮奖券一张,满100送两张,多买多得,100%中奖,现场开奖。一等奖,海尔冰箱一台,只限5名。二等奖,山地自行车一辆,限10名。三等奖,苏泊尔炒锅一个,限100名。四等奖,5元代金券一张,不限数量。
这么做就是为了刺激客户的消费。当他们消费只有40元的时候,为了参加这个活动,就会多花几元钱,当他们抽了一次奖还不过瘾的时候,再花个50元,抽第2次,万一中了大奖呢?
最后在活动的期限内,一共有10000多名客户知道了超市的这个活动,有近5000人来参加活动,短短的一个月时间内就收到了300多万,非常恐怖的一个数量,完全引爆了王老板3个超市的氛围。并且王总后面给我反馈,他在那一年赚到了2000多万。
可王总做这样的活动,好像看上去就是亏本在赔本赚吆喝,但王总的厉害之处在于让每一方都觉得自己获利,唯独老板亏本的感觉。实际情况是王总不但没有亏本,而是早就赚到了一般人看不到的钱,后端赚到的钱更是远远超过大家的想象!
首先,充100送100块钱的超市现金卡,可以任意消费,只要你正常消费就行了。
第二,免费送的那张蛋糕卡,每次消费最多抵扣10元。而那家幸福西点蛋糕店卖的蛋糕是很小个的小蛋糕,要论斤买,满一斤才可以抵扣。而在它那里消费满一斤,赚到的利润远远超过10块,另外还会给王总一定的返利。
第三,送的100元免费洗车卡,每次抵扣10元,是洗车店做引流用的,王总是0成本。而且当客户去那边洗车,如果还产生了其他的消费,王总能拿20%的利润提成。比如客户去洗车,可能觉得不够,顺便做个养护,换个轮胎,换个零件,这些消费,王总都有提成。
洗车 同理,送的100元的儿童游乐场免费畅玩,小百货店,茶叶与服装店代金券也是这么一套模式。也就是说,王总送的这些赠品,不但不是成本,反而是利润的,只要有人拿着从王总那里得到的卡,或者现金券去那些店面消费了,都会得到提成。
最后,最后介绍10个人,送2980的跑步机,成本也不过700多块钱。但是介绍10个人来办卡,就肯定能保证王总在每个人身上不止赚到100块钱。
总结:
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