有一位朋友,他是小米的粉丝。“不花钱将MIUI做到100万用户”,这个口号刚提出,我这朋友就参与其中,当时在玩微博以及贴吧,并根据自己的想法提出了意见和建议,朋友有幸得到了雷军的回复,而且解决问题的建议被小米某工程师(贴吧会显示工程师ID)采纳,朋友非常开心,顺理成章的成了死忠粉。他喜欢这种被重视的感觉,还有,在遇到体验小米不爽的时候,就向客服投诉,客服直接就赠送了贴膜以及其他小配件。客服告诉朋友,这是专属服务,因为之前提建议被采纳获得的资格。朋友还参与了试用未开发的开发版,成为“荣誉开发组”的一员。这让朋友获得了极大的荣誉感和认同感,激发出朋友更大的激情,参与到产品的升级中。

  后来小米在线下开办了“同城会”,这是让一小米的用户交朋友提供了一个平台,并且也能够让发烧友最先体验到产品等等。对于粉丝来说,这无疑是增加了参与感,越来越离不开。除了带来参与感,我朋友最喜欢的就是以米粉节为代表的小米回馈众多米粉的节日。在米粉节的时候,小米网总销售额突破18.7亿元,累计参与人数4683万人次,游戏参与10.2亿次。我朋友只是众多的米粉中的一个缩影,众多的米粉相互之间离不开,这就形成了社群效应,我朋友也是一个见证者,见证了小米虫粉丝经济,走到社群经济的历程。这就是社群效应,以及带来的威力。

  什么是社群效应以及它的作用是什么?

  社群效应有他独特的作用与其不可替代的位置。产品和品牌用户忠实度的核心,社群效应,就是一个强力胶水,增加与用户之间的粘性。

  来看看对实际生活有什么作用?

  有一个小型超市,验证社群效应的威力:

  (1)7天收款200万;

  (2)并成功锁定2万的客户。

  这其中就用到了社群效应,发挥出了巨大威力。

  接下来我就通过分析,拆解和总结,把整个案例的商业策略和落地方法都梳理出来,教懂你学会背后的根本逻辑。

  在前面的案例之中,反复的强调过一种商业模式,要为获得流量而想方设法,主张免费并不是不要钱,主张的吃亏赔本并不是真的赔钱,而是要让我们的老板建立起一种吃亏对他的思维方式,并运用到企业的经营管理活动中,运用到自己的生活中去,提升个人更多领域的短板,再让顾客占到便宜的同时,赚到同行看不见的利润,从而完成自己的布局。

  【1】背景介绍

  这个超市的老板姓袁,现在已经不惑之年,已成为一个资深中年男人了。多年打拼,在一个城市里开了几个超市,在当地来说也还算是非常有名气的。但其中有一个1500多平米的超市,生意比较惨淡,之前也是打广告促销、打折促销、送赠品等等,试过很多方法,活动一结束,人流又惨淡下去,一直没有很好的办法来解决客流问题。后来通过取经学习,通过不断的尝试以及优化方案,最终做出了一个,让他自己都不敢相信的结果:短时间收款200万,最重要的是,成功锁定2万个精准客户,并且长期在超市里消费。

  袁总也分享了其中的做法,下面来看袁总到底做了什么。

小型超市

  【2】实施步骤

  (1)第1个方案的原型

  100%中奖,顾客拿小票到服务台领取刮奖券一张,38元一张,76元两张,多买多抽,即刮即兑,现场开奖。(ps:大中团购、烟、散称鸡蛋,惊爆产品不参与此项活动)

  一等奖,海尔冰箱一台(3名)

  二等奖,山地汽车一辆(8名)

  三等奖,苏泊尔炒锅一个(30名)

  四等奖,5元代金券一张(1000名)

  五等奖,精美礼品一份

  (2)第2个方案的原型充值100元得1090元:

  1、送100元超市现金卡,一张可任意消费;

  2、送100元超市现金券;

  3、送100元xx蛋糕卡;

  4、送100元洗车卡(免费10次);

  5、送100元儿童娱乐免费畅玩10次;

  6、送100元茶叶代金券;

  7、送100元小白货代金券;

  8、送390元某某洗浴足疗养生馆免费10次足疗。

活动1

(3)第3个方案的原型生日蛋糕免费送。

生日蛋糕免费送

  【3】方案成功的核心

  相信大多数人看到这个方案,都会觉得十分的眼熟,类似的方案也是有,但是根本没有成功,这是为什么?

  前面所说的,结果你没有夸张。我要告诉大家,任何成功的方案都是需要,有一定的前提条件,袁总之所以能够成功,是因为他具备了以下几点。

  第一核心:产品本身要够好。

  第二核心:你的老板以及,企业的信用要足够强大。袁总在当地有很多的店在,也是有比较大的名气。

  第三核心:有强大的系统支撑。活动中所赠送的赠品,大部分都是一个系统中的,在这个系统中的组成人员,大家的思维,都在同频能够做到真正的吃亏利他,不是套路满满。

  第4核心:足够威力的商业模式。为了做出这个商业闭环,袁总朋友一起经过20多天的努力,不断的调整优化。任何商业模式能够落地,模式占20%,另外的80%都在执行层面。

  【4】案例分析和总结

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  接下来就要分析如何挣钱。表面上看这个活动方案,大家有一种赔本赚吆喝的感觉。大家一定要有这样的意识,任何精妙绝伦的商业闭环,都不是本质上的慈善,而都是为了赚钱这个目的。

  袁总的产品是10多年的品牌,在当地的信用背书非常的强,这本身就说明了它的产品是有足够的优势。这个超市周边有几所小学和幼儿园,人流量是比较充足的,共有4万多人。

  通过当地教育局,和两所小学洽谈,做出一个六一儿童节的活动:每个学生可以在儿童节期间1号到3号,由家长带着,到本超市免费领取一个价值8元钱的老蛋糕一份。这是引流环节,通过这种方式吸引人流到超市。

  超市的截流:充100元送1090元。袁总发动自己,其他超市的员工,发朋友圈以及微信群分享,为这个活动进行宣传。

  消费者和读者都有这样的想法,充100元送1000多超市,不就会亏死。我告诉大家,充100元送1090,袁总,每一个环节都是赚钱的。

  (1)第一,充100元送1百块钱的超市现金卡是可以随时消费的。就没什么解释,只要正常消费就行。

  (2)第二,送100元的超市现金券。每一次消费可以抵消10%的现金。

  (3)第三,免费送100块钱蛋糕卡,一共10

  张,每张10元,每满一斤可以用一张10块钱的券。

  (4)第四,免费100元洗车,分为10次,正常洗车的价格是20。这里就是纯粹的给客户便宜。活动只洗车外边,洗车内部是需要另加钱,同时,一般客户洗车也有很多人选择内外一起洗。

  (5)第五,免费100元的儿童畅玩卡,可以畅玩十次。孩子一般都是由大人带到儿童游乐城玩,儿童是免费来畅玩,家长在无形中就会产生购物消费,这也能带动超市的生意。

  (6)第六,以及第七,免费送100元的茶叶代金券以及100元的小百货代金券。这两样东西都是在超市里面的,只需要把客人导流到茶叶店和小百货超市。每一次可以抵消20%的现金,有一点茶叶店和百货店他们本身是常年没有任何优惠,这也是帮着它们引流,同时也让顾客得到了代金券。

  (7)第八,免费送390元的足疗养生卡,免费10次足疗。

  (8)第九,充卡顾客,介绍10个人充卡可免费领取价值2980元的按摩器。

  这个时候充卡快九百人。

  还剩下商业闭环的最后一个环节:回流。

  超市附近有小学是不缺人流的,针对两所小学送过老蛋糕,借助这2万人。只要介绍10个人来办卡,免费送100块钱,对每一个办卡的客户,他可能会推荐五六个甚至10个客户,也就是说,只要有1万人来办卡,那么就会触动至少1万人也来办卡。

  如此一来就成功锁定了2万人,在袁总的超市办卡,并且直接收款200万人民币。

  这里就要说到前面的社群营销了。

  当时袁总是在后期优化时加入的这一点,想要充100得1090的资格,必须进群。1万人能够建20个群,2万人能够建40个群。每个群500人。这就把这2万人死死的锁定,袁总能够挣到这2万人在超市消费的利润。同时,老蛋糕在超市销售,这两万人可以享受五折,在其他的店没有这样的优惠。这样顾客只要想占老蛋糕的五折便宜,就只有来这个超市,于是就有机会产生消费,购买毛巾牙刷水果等等。

  并且,这2万人养着是在布局,养两个月以后,就在每隔两个月就搞一场万人答谢会,于是再设计万人答谢会现场。

  到这里游戏才算真正的开始。

  每隔两个月,一场万人抢购会,每一场袁总就会收入200~300万,正常一年是6次,也就是每一年至少1200万以上到了袁总的腰包。

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