人从出生的时候,其实我们的智力是没有什么太大的差别的,但是慢慢我们会发现,人和人之间的距离会越来越大,一个班的同学可能都是在同样的环境里面长大,家庭环境也都差不多,但是最终会造成千差万别的不一样,那么造成这样的不一样的具体原因在于哪儿呢?我觉得最大的原因,思维模式的不同,就像百货商店卖的香水一样,香水的主要成分都差不多,有95%都是一样的,但是就是那5%的不一样造成了香水的价格差了几倍,几十倍,甚至上百倍。
人也是如此,人和人之间的差别真的只是思维模式的差别。而我写的所有的案例的目的,只是为了打开大家的思路,不希望大家能够去模仿,因为所有的案例的成功都取决于老板本身的产品、产业链以及老版系统(三大系统),是有一定的特定的情况存在的,而且细节决定成败,所有执行过程中的细节是非常关键的点,接下来为大家分享的这个案例,是在一个小县城里面一个老板她用跨界的方式卖化妆品一年可以卖到上千万,甚至于整个县城的化妆品行业全部垄断,因为只有形成垄断了,你才有话语权,你才有定价权,有定价权之后,挣钱是顺带的事情。那么她是如何做到的呢?回到主题我们接着给大家分享。
这个店面最厉害的地方在于它的引流的方式,和其她我们分享的所有的案例的引流方式,是完全不一样的,不光做的量大,而且做得精准。它所使用的是跨行业模型,就是说用一个行业来为另外一个行业做引流,完全超越了产品和服务,不使用本身的产品和服务来引流,这样的方式你尝试过吗?估计想都没有想过。当然在她做的大量引流之前,她也做了很多的常规的,我们能够想到的一些方式。
对于所有的化妆品来说,其实最重要的问题是要解决客户的信任问题,因为化妆品基本上都是用在脸上的,对于用在脸上的东西,对于美的东西,大家都是很谨慎的,所以信任是第一问题,在解决信任方面,在很多人都在去一些批发市场进行,批发拿货的时候,她都已经直接去找到了错误的源头,从商家拿货,靠着过硬的质量获得了一部分的高端用户。
但是只做高端用户的话,就会出现了天花板要想赚更多的钱,只有三条路可以走。
【1】提高进店率,和复购率
对于一个店面来说,成功的三要素进店率、成交率和复购率,因为如果做的是高端客户,在一个地方高端客户的人群是有限的,所以唯一的办法就是让这些客户一个月能够多来两三次,以提高进店率,然后用这样的方式让他们能够获得更多的销售机会,在我以前分享的案例当中,有很多充卡的和返现金的都是为了提高客户的进店率。
【2】增加自己的产品体系。
客户来了之后因为化妆品如果没有用完的话,我们很难进行二次销售,在提高进店里的同时,需要增加更多的产品以提高自己的产品体系,对于化妆品来说可以卖与客户群体相关的产品,比如像卫生巾呀,纸巾呀,洗发水呀,沐浴露啊等等。也就是说增加一些客户需要的刚需的产品,以提高客户的客单价。
【3】第3种方式是开更多的店。
因为每个店能够覆盖的范围是很有限的,客户也不愿意开很远的车来到一个店里面,所以开更多的店是一个非常不错的策略。如果一个店一年能挣20万,那么开10个店,是不是就可以挣200万呢?从理论上来说是这样。
但是我们来分析一下以上这三种方法的利和弊。
增加日化产品,确实是可以提高客户的客单价,但是如果一个店里面像日化产品太多的话,最后这个店就不像一个化妆品店。最后反而会影响客户的体验感,如果这个弄不好的话,最后会适得其反。
开更多的门店,从理论上说是可以提高收入的,但是你开一个门店的投入成本,如果经营不好,最后会产生亏损,而且对于一个只有20万人的一个小县城来说意义并不大,因为现在来说,她的所有的店面已经可以做到全覆盖了。
所以又回到原点,想挣更多的钱最好的办法就是提高你的产品的知名度和美誉度,最后转化为忠诚度,而且在这个过程中,我们是需要更大量的客户来进行挑选。
最后这个老板想到了一个方法,那就是开超市,开和自己的化妆品店名字一样的超市,用同样的名字,在化妆品店的旁边开生活超市。为什么是开生活超市而不是开什么女装店或者餐厅的,理论上来说女装店更适合这个人群才对,因为客户的群体是一致性的,但是开女装店如果做一段时间之后又会遇到和化妆品一样的问题,那就是客户存量太小。
而唯有超市它是一个客户刚需的产品,而且它的复购率会很高,并且超市相对而言做起来会更加简单一些,更加容易用超市的方式来提高,在整个地区的知名度和美誉度。
更加重要的一点是,超市能够覆盖的人群会更广,所以无论你在什么地方,你应该都知道,第几个最大的超市是什么?所以她就利用超市
建立起来的,知名度和美誉度转换到旁边的化妆品店,因为用的是同样的品牌,而且就在隔壁乡镇人员化妆品来说,超市更加容易让大众知道和接受。
所以经过几年的发展,她在当地开了十几家的超市,成为了当地规模最大的,最有影响力的连锁超市,会员有十几万,而且她的化妆品也有1万多的会员。可想而知在一个县城,她这样的覆盖率,最后让她成为不光是当地最有名的超市,同样也是最有美誉度的化妆品店。所以,利用超市所吸引的大众消费群体,很多就是化妆品的潜在消费用户。而化妆品店的用户也会在超市内消费。所以她就是利用超市的影响力,来增强她的化妆品店在消费者心中的认知度,自然而然她的化妆品店也成为了当地的知名品牌。
那么,这种模式导致的结果是什么呢?通过超市聚集大量的本地用户,而且是一个县城,所以,地方不大,通过这种模式几乎垄断了本地的化妆品行业,因为她利用超市吸引了大量的用户。
所以,一些其她的化妆品店你能干得过她吗?根本没有办法和她竞争。论品牌知名度美誉度忠诚度没有一个你能干得过她,更别说用户数量了。
当然,如果你也是在一个小县城,而且当地最大的连锁超市是你大表哥开的话,跟你大表哥商量一下,我借用你的品牌名,在超市旁边开一家化妆品店,你啥都不用干,赚钱我分你一份,说不定你也能快速垄断当地的化妆品行业。
所以,什么样的格局就导致什么样的结果,高手是怎么干的?直接垄断一个行业,没有任何人能和她竞争,想怎么赚钱就怎么赚钱,所以,真正的牛逼赚钱套路就是成为行业第一,当老大最容易赚钱。
而且我们会发现在很多的行业里面,只有第一没有第二,作为消费者来说很容易记住第1品牌,不会记住第二品牌,所以在品牌知名度和美誉度方面,很容易形成头部市场。
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