之前讲过一个服装店的案例，这个老板地理位置不好，生意很差，没有客人，它是充值9688元，送9688的苹果手机，一年赚了1680万，有朋友不相信，私信问我，口气中全是质疑，而且认为这个根本不可能挣到钱，最后非得要服装店老板的私信，到最后还是觉得不可思议，不愿意相信。

　　首先要对朋友们务实精神给出赞扬，这些质疑精神都是非常好的精神，确认过程也是一个抬头向上的过程。

　　但是，有一点最大的问题，就是看待问题的思路需要更加灵活。在看待问题，是问题思维还是机会思维?有的人看到的是影子，有的人看到的却是阳光。为什么说质疑精神好?因为你可能会发现让你怦然心动的本质，而这可能是一个商机。

　　在所有的案例里，很多都是从一个问题环境出发，如何解决好这个问题，反而比那一些没有问题的人做得更好，甚至反超他们，更甚至于垄断市场。这第1步做的就是看待事物是机会思维，从问题思维转变过来，危机危机，既是危险也是机会。

　　大家都知道，世界上没有完全相同的两片叶子，这也就是为什么我分享成功的案例，大家不可能一点不变，直接的拿去用，因为每个老板所处的环境，上下游的关系，以及你自己的老板关系，产品关系，产业链关系都是不一样的，再次给大家说，在看热闹的时候我们是外行人，在学习赚钱的时候，我们应该是一个内行，我们学习的是，其中的思维，背后的逻辑。

　　我们之前分享过，充值9688送9688手机的服装店，他的老板本身是一个很厉害的营销大师，所以这接下来就是整个方案设计了15个步骤，都是总结而来的结果，而且是优化之后的方案，几乎都是精髓。看完，你就知道别人成功的原因了。

营销大师思路，老板都要学习的思维提升。　

【1】第1点，明确做活动的目的是什么!

　　要有自己的客人，才有之后的所有东西。其实做活动，收钱是最次要的一件事情。我们要做的是收人，收名，收渠道，以及收钱。

　　比如我一个月要赚100万，那么我的店是需要多少个人?我需要引流多少人到店，我有哪些渠道可以用?我有哪些手段来和客户发生关系?

　　根据28定律，总共需要引流多少?能留下多少?

　　这些才是第一步应该清晰的，这就是一个总纲。

【2】第2点造势

　　造势可以分为这几个步骤：

　　(1)第一，师出有名名正言顺

　　这里需要的是两个理由，一是自己做活动的一个理由，二是一个让客户买单的理由。

　　(2)第二，解决客户信任

　　这种时候，这种方式有非常的多，比如在10周年店庆，企业做活动时，就需要绑架一个信任背书，比你还强的企业或者单位。这是借助别人的公信力，来说服顾客。打一个比方，这种时候就可以联合残疾人联合会，儿童基金会，政府或者是各大银行等企业，去做我们店庆的品牌背书。

　　(3)具体实操：例如在和残疾人联合会进行合作的时候，消费者每花费1000元，商家就会捐出100元给当地的残联，这时候就相当于拥有了残联的背书。

　　(4)最后一点：要有价值

　　也就是在解决消费者信任问题的时候，给出的力度要够大。这种价值就是客户在看到你的活动，就会第一时间想到你。比如说是，一元钱吃烤鱼，一元钱吃龙虾或者是首付5万元打包一台宝马车外加一个车位，这种能吸引到顾客的广告才能够有价值，这是广告这个工具的用法。

　　【3】第3点，回归商业原点，充分洞察商业环境

　　俗话说，一花一世界。你所处的环境，其实你并不能完完全全100%的了解。这就是你的商业环境是很复杂的，需要去解决同行不能够解决了客户痛点，这就需要深入了解，可能有一些客户痛点也是同行不愿意去做的事情。解决痛点，越大那么多大的价值回馈也就越大，解决的问题越大，挣到钱也就越多。

　【4】第4点，设计活动的过程都是一个进行换位思考的过程

　　需要用客户思维去看待你的活动，是否真正能够打动自己的顾客，让他们心甘情愿的购买，这里容易陷入感动自己的陷阱，而顾客根本不买账。

　　【5】第5点，详细分析产品并进行产品分级(1)总有一个产品不是用来赚钱的，这个产品必须是人们所能接受的，也就是爆品，这是需要拿来和客户发生关系，这是第1个分级;(2)随后是，赚取普及品的正常利润;

　　(3)而且，消耗品的作用是为了让我们和顾客产生粘性。

　　这其实就是产品设计的三三三制原则。

　　【6】第6点，引流设计

　　要设计引流方案，再引流方案里，我的建议是加入免单制或者抽奖制这样可以更加刺激客户到店。

　　要给出一个便宜，最好是大便宜，而要得到这个便宜，不能直接就给，而是要一个曲折过程，让顾客觉得是我们店家输了，他才得到的。

　　【7】第7点，寻找渠道

　　引流的渠道里面分了海陆空三个层面，人海是指会员之间相互的转介绍，地推是指借助团队或者第三方去进行推广，再加上的是自媒体宣传。

　　引流一定要做到的是有心动感，为行动做好铺垫。引流的时候并不是把人留下，这种思维如果提前一点，是非常的危害，引流的目的，要的是让客户来你的店里，无法拒绝，这样活动才能算是成功一半。

　　【8】第8点，截流环节的设置

　　(1)首先是放大价值;

　　(2)第二是延长产业链;

　　(3)第三是娱乐思维，加入抽奖和免单设计

　　(4)分拆：有前拆以及后拆

　　(5)补贴：交叉补贴的设计，如果能够异业联盟就更好的能够交叉补贴

　　(6)赠品：关联相关的产品是刚需产品，并且所赠送的产品要有价值不能够太虚，否则吸引力不大，要虚实结合

　　(7)置换：赠品或者活动品的置换，产品是用来和客户发生关系的一个手段，这种置换是用自己的手段去置换别人的手段，或者是自己付出成本。

　　(8)回本设计：这和免单是一个意思，需要在设计截流的时候需要多几种路径，这里是要给客户的，而不是我们自己拿，是要让我们的顾客有机会能够把本钱拿回去。比如说抽奖回本或者是推广回本，等等其他的多种方式，而且这些多种方式是可以并行的，为的就是让顾客有机会把本钱拿回去，这样是刺激他们消费的最好办法

　　(9)权益：利用好自己的资源权益，可以有多种用途

　　(10)功能：权益的用途，为了达成目的

　　(11)资格卡：

　　这类似于权益和功能的逻辑，就是要给客户一些权益，例如，客户今天充了这个卡之后，就有机会在店里拥有包厢冠名权等一些权益，或者是特定桌数果盘一月的广告权等等。这里需要思考的事，让客户来成交的理由，并且在这个过程中，还会有裂变的设计，这才是一个优秀的设计。让客户自动的给你转介绍的设计。

　　(12)执行人(员工)话术培训：

　　这是重中之重，很重要，特别重要

　　【9】第9点，回流方案设计

　　这地方运用的是给客户的增值模型，设计一些折扣券或者是一些专属的服务

　　【10】第10点，客户认证

　　有很多朋友都在说，客户在看到活动宣传时，都是说活动非常的好，但是你问到他要不要办这张卡，他都会考虑一下会犹豫。那么这种时候就有一个非常好的针对办法来解决，就是借助第三方来推广。

　　如果是厂家，就可以借助赞助方来做;如果作为厂家想要，我们来参加这个活动，然后市场调研，看一看有多少人来参与，如果有人来参加，人比较多，厂家就执行方了;如果效果不好，厂家的活动就不执行。

　　试点之后，再去问自己的客户，那么客户是不是就愿意参加?这种时候就可以让它变为行动，让客户交钱，那么你的，客户认证与市场调研才是最有效的最直接的方法。

　　【11】第11点，团队分工明确

　　从时间、人以及结果进行阶段性的推进，如果可以，在自己的团队中还可以加一些PK制度。

　　【12】第12点，沙场点兵

　　也可以叫沙盘推演，这是一个很重要的点，在活动执行中可能会出现各式各样的出发情况，推进流程，包括定人到岗，这些都是一个非常重要的事情，这就需要提前推演几遍，为此做好应对。

　　一个优秀方案80%是靠坚持执行才能够成功，如果你是厂家，每年都召开招商会，那在招商会前期的客户教育是非常有必要的，这是什么意思呢?如果你是要办一个招商会那么客户来到了现场，你现在要把它成交，就需要提前一天去教育客户。这一点该如何来做?

　　比如说，可以找一位高手，在成交一天去跟他讲一下我们这里的这种免费思维，免费的模式，那么客户会增加对商家的信心，第2天在成交的时候，客户会觉得这个老板学习过最新的商业模式，那他一定可以带领我们做好，这就叫做客户教育。这种教育主要是为了增加来的人的信心以及认同感。

　　【13】第13点，设计顾客功能

　　顾客不仅只有消费的功能，还有见证功能。比如说，共同见证工作如何去设定，如何让他去转发到朋友圈，包括分享，传播，创客，经营，投资等等的功能。

　　【14】第14点，充卡金额设计

　　这可能是很多人在充卡金额方面不知道如何去设定，比如说你经营一个餐厅，你的餐厅，每一桌消费是200元，那么你的充卡金额就应该定在600～1000元，这是客户内心的一个充卡极限，除非你是给他加入一些功能和一些权力，才会改变这个充卡极限，如果只是单纯的充卡充卡金额，应该设定在平均消费的3～5倍。

　　【15】第15点，培养客户